פורטלים ארגוניים - Magentrix Portals

Magentrix הינה פתרון מודרני ומתקדם במיוחד ליישום פורטלים ארגונים בשלושה תחומים עיקריים:
פורטל שותפים - PRM - Partner Relationship Management
פורטל לקוחות - Customer Success Communities
פורטל עובדים - Employee Collaboration

Magentrix for Salesforce/Dynamics CRM הינה ללא ספק מהתכונות החזקות והמשמעויות ביותר של המערכת , הכוללת אינטגרציה מובנית לתוך ליבה של מערכת ה CRM שלכם.
Magentrix משמשמת גם כפלטפורמות ה- PaaS לבניית מסדי נתונים מקוונים מבוססי ענן ליישום בכל הטכנולויות המוכרות ובכל הדפדפנים והמכשירים הניידים לסוגיהם השונים ,לניהול תהליכים עיסקיים עם שותפים,לקוחות ועובדים ועוד.

Magentrix – תכונות ופתרונות

פתרון ליישום פורטלי שותפים,לקוחות ועובדים עם קישיוריות מובנית ל Salesforce/Dynamics CRM

פורטל שותפים
PRM Solution

השותפים העסקיים שלך יכולים להירשם אל פורטל שותפים בו יוכלו לשתף פעולה, לפתור בעיות, לגשת למרכזי מידע, לפתוח קריאות שירות, לייצר הצעות מחיר , לנהל את הפרטים שלהם, לשתף פעולה בהזדמנויות עסקיות,לפתוח לידים ועוד

קראו עוד

פורטל לקוחות
Customer Success Communities

אם לקוחותיך צריכים לגשת למספר מערכות לשם השגת המידע לו הם זקוקים, או אם הם צריכים להמתין בטלפון לנציג שירות, או אם אתה זקוק לשיפור בשירות זהו הזמן להשיק את פורטל לקוחות משלך בשירות עצמי

קראו עוד

פורטל עובדים
Employee Communities

העובדים אינם צריכים להסתמך על מיילים ועל אוסף של יישומים המקשים על העבודה. Magentrix מספקת פורטל עובדים עם פתרון משולב מלא, כך שכל העובדים, יכולים לשתף פעולה באמצעות הודעות פרטיות, דיונים ,מעקב אחר שיחות ועוד

קראו עוד

אינטגרציות מובנות
Salesfoce/Dynamics CRM

באמצעות המערכת תוכלו לאפשר לכל עובדי הארגון להיות נגישים לכל מידע מה CRM, לנהל אנשי קשר,לידים,הזדמנויות,רעיונות או כל טבלה אחרת בין אם מדובר ביישומים סטנדרטריים או התאמות שבוצעו על ידכם

קראו עוד

שיתוף מידע
Collaboration

שיתוף מידע ,מהתכונות היותר חזקות של המערכת המאפשרת לשפר את התקשורת הפנים והחוץ ארגונית,לשתף מסמכים,רעיונות,מאמרים,תמונות ועוד

קראו עוד

הרשמה והפעלה
Sign-up and Activation

אפשרו הרשמה קלה לכל משתמשי הפורטל בין אם מדובר בשותפים,עובדים או לקוחות כחלק מהפעלת אוטומציה מלאה על כל התהליך, כולל תהליכי אישור לבקרת נרשמים

קראו עוד

רישום לידים
Lead Registration

נהלו את רישום הלידים באמצעות מסכים ייעודיים אותם ניתן לחולל בצורה פשוטה. תוכלו גם לנהל את הלידים,לאשר או לדחות ולשתפם עם מערכת ה CRM ב On-Line

קראו עוד

ניהול לידים
Deal Management

נהלו את הסטטוסים של הלידים החל מרישומם ועד להפיכתם להזדמנויות עסקיות והזמנות במערכת הניהול שלכם ושפרו בכך את התקשרות העסקית עם השותפים שלכם

קראו עוד

ניהול תוכן
Content Management

לרשותכם מערכת ניהול תוכן מתקדמת של Magentrix הכוללת מודול לניהול מאמרים הניתנים לעיצוב ולשיתוף והמחוזקים ביכולות כתיבת בלוגים, שאלות נפוצות, מאמרי תמיכה ועזרה, מה חדש, הודעות ועוד

קראו עוד

ניהול מסמכים
Document Management

תוכלו לאחסן ולנהל קבצים ומסמכים ולשתפם בין משתמשי הפורטל,לבנות מערך של תיקיות ולשייכן לקטגוריות ולקבוצות שתוכלו להגדיר ולנהל הרשאות גישה,להוסיף הערות ולנהל גרסאות של מסמכים

קראו עוד

ניהול למידה
LMS-Training & Certification

פתרון מלא המובנה במערכת לניהול הלמידה (LMS) מאפשר לכם לספק חומרי לימוד מותאמים אישית, לקיים בחינות ואישורים עבור שותפים,לקוחות ועובדים כדי לעמוד בדרישות תוכניות לימוד והכשרות

קראו עוד

ניהול קרנות פיתוח
Market Development Funds (MDF)

פתרון המאפשר לכם לנהל תוכניות מימון לשותפים עסקיים,לנהל זכאויות ,בקשות לתקציבים,למסעות פרסום ועוד. לנהל תהליכי אישור פנים ארגוניים של התוכניות והבקשות ולנהל מעקב אחרי ביצוע בפועל

קראו עוד

דוחות ניתוח ובקרה
Analytics ,Reports & Dashboards

באמצעות המודול האנליטי של Magentrix תוכלו לעקוב בצורה גרפית מבוססת לוח מכוונים על מגוון רחב של אופציות. כלי רב חשיבות שיעזור לכם לראות את התמונה בכללותה

קראו עוד

קהילות,פורומים ודיונים
Community Self-Help

אפשרו ללקוחות לשתף פעולה זה עם זה ועם נציגי השירות שלכם כדי לשאול שאלות או לשתף פעולה בנושאים שמעניינים בפורום הדינמי המקוון של הקהילה. נהלו בקלות הרשאות שיתוף כדי להגביל או לפתוח דיונים ופתור בעיות מהר יותר

קראו עוד

ניהול קריאות שירות
Cases & Deflection

נהלו את קריאות השירות ושלבו אותם בזמן אמת עם ה CRM שלכם.תנו ללקוחות גישה לפרטי החשבון שלהם ואת היכולת לבדוק את הסטטוס של קריאות השירות שלהם כדי לייעל את תהליך התמיכה

קראו עוד

ניהול משימות
Task Management

נהלו משימות ועקבו אחרי ביצועם בפועל מול כל משתמשי הפורטל. תוכלו לעצב בקלות טפסים שונים של משימות לנושאי מעקב שונים תוך התאמתם לתצוגות שונות ולשלוח תזכורות והודעות , גם לשילוב אוטומציה

קראו עוד