Assest & IT Desk

מערכת ה Samanage SaaS IT Asset Management מאפשרת לשלוט בקלות על כל מרחב הטכנולוגיה בארגון שלך.
הכלים החזקים והיכולות המגוונות של Samanage מהווים מערכת One-Stop-Shop מבוססת אינטרנט עבור מעקב מלא אחר החומרה והתוכנה בארגון שלך, הכולל, מחשבים ומחשבים ניידים, שרתים, מכשירים סלולאריים, מכשירים המחוברים לרשת, ולמען האמת כל רכיב טכנולוגי אחר כדוגמת Switches & Routers.
Samanage עוזרת לך בין היתר גם להבטיח תאימות תוכנה, אבטחה גבוהה ומזעור עלויות באמצעות פתרון ה IATM הידידותי למשתמש.

סקירה כללית

Samanage – ניהול המרחב הטכנולוגי שלך

דע בדיוק אילו מחשבים עומדים לרשותך, היכן הם ממוקמים, מה הן הגדרותיהם והכל באמצעות Samanage. מערכת אחת מרכזית לניהול ה IT הארגוני

פתרון ITSM שמבין את מה שנדרש על מנת לנהל בהצלחה את השירותים בארגון שלך. מצרכים אישיים כמו פתרונות מקומיים ורגעיים ועד תיאומים משמעותיים שדורש תכנון וארגון. בשיטת Drag & Drop הפשוטה אתה מנהל חזית שלמה של אירועים שעומדים בפנייך. ואיתנו , תוכל לעמוד בהצלחה במשימה הזו

IT Asset Management

עם Samanage IT Asset Management תוכל לנהל בצורה יעילה את כל המשימות שעומדות בפנייך.
אתה מקבל מאיתנו מידע בכל צורה שתרצה - גרפים , נתונים , סטטיסטיקות , עוגות ועוד בעשרות דרכים, כל פיסת אינפורמציה שתאפשר לך לנהל את הנכסים שלך בצורה היעילה ביותר .מעקב מלא אחר החומרה והתוכנה בארגון שלך, הכולל, מחשבים ומחשבים ניידים, שרתים, מכשירים סלולאריים, מכשירים המחוברים לרשת, ולמען האמת כל רכיב טכנולוגי שתרצה לשים עליו את העין עליו

מתן תובנות מהירות על במה נעשה שימוש ברחבי הרשת על ידי איתור נכסים וניהול אוטומטי אחר מאות מאפייני חומרה ותוכנה שונים.

על תכונות המוצר

Incident Management

עם Samanage תוכל לעבור את כל שלבי התהליך , מרגע זיהוי הבעיה ועד לפתרונה והכל במקום אחד. במקום שתחבר כמה תוכנות ביחד , תשלח Email ממקום אחד , ותפתח אירוע המשותף לך ולכמה מנהלים במקום אחר , תוכל לעשות את זה מהיום ממקום באחד.
קיצור זמן עם ניהול משאבים יעיל במיוחד בשילוב צפייה בתצוגת מנהלים כוללת, ללא ספק תאיץ גם את פתרון הבעיה.

לגלריית וידאו

IT Service Catalog

מקסם את בקשות השירות הפנים ארגוניות שלך, הפחת עלויות תמיכה הקשורות אליהן ושפר משמעותית את התקשורת עם משתמשי הקצה ברחבי הארגון שלך.

עם קטלוג IT service catalog של Samanage, תקבל מגוון רחב של שירותים, יכולות ITIL ושיטות עבודה מומלצות דרך הפלטפורמה האינטרנטית.

קבל גרסת ניסיון

Service Portal & Knowledge Base

- פתרון ה IT Knowledge Baseשל Samanage עוזר לך לתעד בצורה הטובה ביותר את השיטות והפתרונות עבור תקריות בעלות אופי דומה. השתמש במערכת ה Knowledge Base-Service כדי לקצר את זמן פתרון הבעיות ולשמש כפלטפורמה לשיתוף מידע

- Samanage Service Portal מסייע למשתמשים להיכנס לאירועים, לבצע בקשות שירות ולמצוא תשובות מפורטות לנקודות הכאב הנפוצות ביותר שלהם באמצעות ממשק אינטואיטיבי שניתן להשתמש בו על ידי IT וכל ספק שירות פנימי אחר בארגון שלך.

הפתרון של Samanage כולל פורטל שירות ידידותי למשתמש המאפשר למנהלי IT לספק שירות טוב יותר למשתמשי הקצה וכרטיסים של ערוצים ובקשות באופן מאורגן.

לדפי מוצר