Extended Enterprise Learning
יכולת מרכזית של Docebo LMS המאפשרת לארגונים להפעיל תהליכי למידה והכשרה לקהלים חיצוניים – לקוחות, שותפים, מפיצים וספקים – בסביבה דיגיטלית ייעודית ומבוקרת.
היכולת תומכת בהפרדה בין למידה פנימית ללמידה חיצונית תוך שמירה על חוויית משתמש, מיתוג ושליטה ניהולית.
באמצעות למידה לארגון המורחב (Extended Enterprise) ניתן להאיץ אימוץ מוצרים, לשפר ביצועים עסקיים ולחזק קשרים עם אקוסיסטם שלם של שותפים ולקוחות.
למידה ללקוחות (Customer Education)
הדרכת לקוחות לשימוש נכון במוצרים ושירותים, לשיפור אימוץ, שביעות רצון ושימור.
הכשרת שותפים ומפיצים
מתן כלים, ידע והסמכות לשותפים עסקיים לצורך מכירה, הטמעה ותמיכה יעילים יותר.
ניהול קהלים חיצוניים נפרדים
הפרדה בין עובדים פנימיים לקהלים חיצוניים- עם הרשאות, תכנים ודוחות ייעודיים.
מיתוג וחוויית משתמש מותאמת
התאמת חוויית הלמידה והנראות לקהלים חיצוניים כחלק מחוויית המותג.
מודל למידה המאפשר לארגון להרחיב את פלטפורמת הלמידה מעבר לעובדים הפנימיים ולהציע הדרכות והכשרות לקהלים חיצוניים שונים.
Docebo LMS מאפשרת לנהל קהלים אלו בצורה נפרדת עם תכנים, הרשאות, חוויית משתמש ודיווח מותאמים.
היכולת מתאימה לארגונים שמבינים שלמידה היא מנוע צמיחה ולא רק כלי הדרכה פנימי.
Extended Enterprise Learning – משתלב באופן טבעי עם הפיצ'רים הנוספים
איך זה עובד בפועל?
- מגדירים קהל יעד חיצוני (לקוחות, שותפים, מפיצים)
- בונים תכני למידה והכשרה ייעודיים
- מעניקים גישה מבוקרת לפלטפורמה
- הלומדים צורכים תכנים ומשלימים הכשרות
- הארגון עוקב אחר ביצועים והתקדמות
מהו הערך העסקי של Extended Enterprise Learning?
- האצת אימוץ מוצרים ושירותים
- שיפור ביצועי שותפים ומפיצים
- חיזוק נאמנות לקוחות
- יצירת סטנדרט ידע אחיד באקוסיסטם
- הפיכת למידה למנוע צמיחה עסקי
למי זה מתאים במיוחד?
- חברות SaaS וטכנולוגיה
- ארגונים עם רשת שותפים
- חברות עם מוצרים מורכבים
- עסקים גלובליים
- ארגונים המשקיעים ב- Customer Education
הדרכות והכשרות לקהלים חיצוניים – לקוחות, שותפים, מפיצים וספקים.
- למידה ללקוחות (Customer Education) : הדרכת לקוחות לשימוש נכון במוצרים ושירותים, לשיפור אימוץ, שביעות רצון ושימור.
- הכשרת שותפים ומפיצים: מתן כלים, ידע והסמכות לשותפים עסקיים לצורך מכירה, הטמעה ותמיכה יעילים יותר.
- ניהול קהלים חיצוניים נפרדים: הפרדה בין עובדים פנימיים לקהלים חיצוניים, עם הרשאות, תכנים ודוחות ייעודיים.
- מיתוג וחוויית משתמש מותאמת: התאמת חוויית הלמידה והנראות לקהלים חיצוניים כחלק מחוויית המותג.
צרו איתנו קשר ונחזור אליכם בהקדם
Design & Website By