Zendesk - שירות לקוחות

Zendesk מערכת בינלאומית מובילה לניהול כל מערכי השירות והתמיכה של הארגון , מהמתקדמות מסוגה בעולם עם כ 100,000 לקוחות , למעלה מ 350 מיליון משתמשי קצה ופועלת בעשרות מדינות ומגוון רחב של שפות כולל עברית.

Zendesk היא One stop shop לפתרון רב ערוצי מהיר ויעיל של שירות וכוללת בין היתר ניהול קריאות שירות,ניהול צ'אט, ניהול טלפוני מלא כולל IVR וכן פורטל תוכן מתקדם המשתמש כפורטל ידע לשירות עצמי עבור הלקוחות. עם Zendesk הלקוח לעולם לא יפול בין הכיסאות ויוכל לתקשר איתך באימייל, טלפון, צ'אט, מדיה חברתית או אתר האינטרנט שלך ועוד

 Zendesk שירות לקוחות

ריכזנו עבורכם סרטוני הדרכה והיכרות עם המערכת

Zendesk Support

Zendesk Chat

Zendesk Guide

Advanced Analytics

Zendesk Insights

Zendesk Inbox

Zendesk Triggers

Zendesk for Facebook

Zendesk Overview

Working with Tickets

Zendesk Talk

Zendesk Embeddables