שנה את חוויות הלקוחות עם פתרון מרכזית טלפוניה בענן - AIRCALL
AIRCALL- לתמיכה בצוותי המכירות והשירות שלכם
אנחנו מספקים פתרונות ענן חדשניים לחברות המובילות בארץ ובעולם. לא משנה מה גודל העסק שלכם אנחנו נדחוף אתכם קדימה על מנת לחסוך לכם בעלויות, להגביר את הביצועים שלכם ולייעל את השירות שלכם.
אנחנו נמצאים פה אתכם 24/7 בתמיכה אישית וההצטרפות שלכם אלינו תיקח רק 2 צעדים פשוטים.
שירותי טלפוניה חכמה
כל הפונקציונאליות הנדרשת במקום אחד
מספרי חינם,מספרים בינלאומיים,שיחת ועידה,שעות פעילות,תא קולי,ניתוב שיחות ועוד
צור קשר
שיתוף ועבודת צוות
ממוקד למוקדי שירות ומכירות
ניהול צוותים ואנשי צוות,העברות שיחות ושלוחות בזמן אמת,ניהול רשימות לשיחות עתידיות,מעקב שיחות ועוד
צור קשר
שירותי מוקד טלפוני
מערכת שעובדת בשבילך
ניהול תורים חכם,שיחות מקבליות,ניהול הקלטות,שיחות פנימיות בין אנשי הצוות,שיחות חוזרות ועוד
צור קשר
יעילות והמשכיות עסקית
עבוד יעיל וחסוך משאבים כ"א יקרים
ניהול אתראות בזמן אמת,התחל שיחה בלחיצה,נהל שיחות שלא נענו,חייגן חכם,ניהול שיחות נכנסות לפי עומס ועוד
צור קשר
ניתוחים אנאלטיים בזמן אמת
מידע מנותח יחסוך לך הרבה משאבים
עקוב אחרי ממדדי מוקדי המכירות והשירות שלך,נהל זמני המתנה,קבל דוחות ניתוח,נתר אירועי עומס חריגים בזמן אמת ועוד
צור קשר
אינטגרציות עם מערכות CRM
יש לך CRM יש לנו ממשק מובנה עבורך !
שילוב מובנה של טלפוניה ממוחשבת (CTI) למערכות שלכם,ניצול מידע שכבר ישירות אלינו ,שפר דרמתית את חווית נציג המוקד שלך, יישומי Webhooks & API ,סנכרון רב מערכתי בזמן אמת ועוד.
צור קשר
Powered By