Samanage - Incident Management

Samanage הוא ITIL מוכן, תומך בכל מחזור החיים כולו – מן האירוע, הבעיה, השינוי, וניהול שחרור – הכל על מנת לסייע לך לייעל את תהליכי ניהול השירות.

המטרה הסופית של ניהול אירועים היא למנוע הפרעה של תהליכים עסקיים או שירותי IT אחרים