שנה את חוויות הלקוחות עם פתרון מרכזית טלפוניה בענן - AIRCALL
AIRCALL- לתמיכה בצוותי המכירות והשירות שלכם
אנחנו מספקים פתרונות ענן חדשניים לחברות המובילות בארץ ובעולם. לא משנה מה גודל העסק שלכם אנחנו נדחוף אתכם קדימה על מנת לחסוך לכם בעלויות, להגביר את הביצועים שלכם ולייעל את השירות שלכם.
אנחנו נמצאים פה אתכם 24/7 בתמיכה אישית וההצטרפות שלכם אלינו תיקח רק 2 צעדים פשוטים.
שירותי טלפוניה חכמה
כל הפונקציונאליות הנדרשת במקום אחד
מספרי חינם,מספרים בינלאומיים,שיחת ועידה,שעות פעילות,תא קולי,ניתוב שיחות ועוד
צור קשר
שיתוף ועבודת צוות
ממוקד למוקדי שירות ומכירות
ניהול צוותים ואנשי צוות,העברות שיחות ושלוחות בזמן אמת,ניהול רשימות לשיחות עתידיות,מעקב שיחות ועוד
צור קשר
שירותי מוקד טלפוני
מערכת שעובדת בשבילך
ניהול תורים חכם,שיחות מקבליות,ניהול הקלטות,שיחות פנימיות בין אנשי הצוות,שיחות חוזרות ועוד
צור קשר
יעילות והמשכיות עסקית
עבוד יעיל וחסוך משאבים כ"א יקרים
ניהול אתראות בזמן אמת,התחל שיחה בלחיצה,נהל שיחות שלא נענו,חייגן חכם,ניהול שיחות נכנסות לפי עומס ועוד
צור קשר
ניתוחים אנאלטיים בזמן אמת
מידע מנותח יחסוך לך הרבה משאבים
עקוב אחרי ממדדי מוקדי המכירות והשירות שלך,נהל זמני המתנה,קבל דוחות ניתוח,נתר אירועי עומס חריגים בזמן אמת ועוד
צור קשר
אינטגרציות עם מערכות CRM
יש לך CRM יש לנו ממשק מובנה עבורך !
שילוב מובנה של טלפוניה ממוחשבת (CTI) למערכות שלכם,ניצול מידע שכבר ישירות אלינו ,שפר דרמתית את חווית נציג המוקד שלך, יישומי Webhooks & API ,סנכרון רב מערכתי בזמן אמת ועוד.
צור קשר
מרכזיה בענן לעסקים – הפתרון המושלם לתקשורת עסקית יעילה ואמינה
אם אתם מחפשים פתרון תקשורת מתקדם ויעיל לעסק, מרכזיה בענן היא הבחירה האידיאלית. מרכזיה וירטואלית בענן של חברת CloudCom מספקת מגוון רחב של תכונות ויתרונות, שיעזרו לכם לשפר את השירות ללקוחות, להגדיל את הפרודוקטיביות ולחסוך בעלויות.
היתרונות של מרכזיה בענן לעסקים
כיום יותר ויותר עסקים עוברים אל שירותי מרכזיה וירטואלית בענן, עקב שורה של יתרונות. העיקריים שבהם כוללים:
- גמישות ונוחות – הגישה אל מרכזייה בענן אפשרית מכל מקום ובכל זמן, באמצעות חיבור אינטרנט.
- חיסכון בעלויות – שלא כמו מרכזייה לעסק רגילה, מרכזיה טלפונית בענן אינה דורשת השקעה בציוד יקר או תחזוקה מורכבת.
- התקנה מהירה – תהליך פריסה של מרכזיה לעסק בענן הינו פשוט ומהיר, ללא צורך בהתערבות טכנית מורכבת.
- מגוון תכונות מתקדמות – שירות מרכזיה בענן מעניק מגוון של תכונות מתקדמות לרבות ניתוב שיחות חכם, תא קולי, שיחות ועידה, ועוד.
- עלות כדאית- יש לשירותי מרכזיה בענן מחיר הרבה יותר זול וכדאי מאשר מרכזיה פיזית עקב חיסכון בעלויות רכישת והתקנת מרכזיה, עדכונה ותחזוקתה.
- גיבוי ואבטחה – מרכזיה לעסקים בענן מספקת הגנה מעולה מפני אובדן נתונים ואיומי אבטחת מידע.
מרכזיה מתקדמת בענן לעסק שלכם
הבנתם שכדאי לעבור אל מרכזיה טלפונית לעסקים? מחפשים מרכזייה לעסקים בענן איכותית ומתקדמת? עם מרכזיית AIRCALL תזכו בפתרון הטוב ביותר, בזכות מערכת טלפוניה שמעניקה חוויית לקוח מתקדמת עם תפריטי IVR ושירותי טלפוניה חכמה. המערכת תספק לכם בין היתר מספרי חינם, מספרים בינלאומיים, שיחות ועידה, שעות פעילות, תא קולי, ניתוב שיחות ועוד. זאת לצד שיתוף פעולה ועבודת צוות במוקדי שירות ומכירות.
- קבלו מרכזייה מתקדמת מותאמת לניהול מוקדים בקלות וביעילות, עם ניהול צוותים ושלוחות בזמן אמת, וכן עם העברת שיחות, רשימות לשיחות עתידיות, ומעקב אחרי שיחות – והכול תחת שליטה מלאה.
- זכו במערכת שעובדת עבורכם לניהול מוקדים בצורה חכמה, עם ניהול תורים מתקדם ושיחות מקבילות, הקלטות שיחות, שיחות פנימיות בין נציגים, שיחות חוזרות ועוד.
- חסכו בזמן ומשאבים יקרים עם תכונות מתקדמות כמו התראות בזמן אמת, התחלת שיחות בלחיצה אחת, חייגן חכם, ניהול שיחות לפי עומס ושיחות שלא נענו.
- קבלו תובנות לשיפור השירות ולחסכון במשאבים באמצעות ניתוחים אנליטיים בזמן אמת הכוללים מעקב אחרי ביצועי מוקדים, ניתוח זמני המתנה, דוחות מפורטים, וזיהוי עומסים בזמן אמת.
- זכו בחיבור מושלם למערכות ניהול הלקוחות באמצעות אינטגרציות מתקדמות עם מערכות CRM ו- Webhooks & API ושיפור חוויית העבודה של נציגי המוקד.
בין אם אתם עסק קטן, בינוני או גדול, אנו בחברת CloudCom נדאג לספק לכם מרכזיה בענן חכמה ומתקדמת, המתאימה לצרכים שלכם עבור מחיר אטרקטיבי ועם תמורה מצוינת להשקעה. כשתבחרו במרכזיית AIRCALL תזכו לייעל את התקשורת העסקית ותספקו חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר.
צרו קשר עם CloudCom עוד היום לקבלת הצעת מחיר ומידע נוסף על מרכזיה טלפונית בענן והתאמתה לעסק שלכם.
Powered By