Zendesk for Automating your process

Zendesk Connect
מסייע לך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך בזמן אמת כדי לתמוך מראש בפעילויות פרו-אקטיביות

הכר את הלקוחות שלך טוב יותר באמצעות איסוף נתונים מכל רחבי משפחת מוצרי Zendesk והשלם את התצוגה עם ציר זמן של אירועים ושיחות ביחד

תוכל ליצור קבוצות של לקוחות על סמך התנהגות או פרופיל להגדיר מגמות ולהפעיל מסעות פרסום ממוקדים כדי לקבל את המסר הנכון ללקוחות הנכונים

תוכל לעקוב אחר ביצועי הקמפיין בזמן אמת - מי ראה אותו ומי היה מעוניין מספיק להתקדם.
לקבל חשיפה ברמה גבוהה עם ערכים מצטברים ותובנה מפורטת עם מעקב ברמת הלקוח

האם ההודעה שלכם גורמת למשתמשים לפעול ?
Zendesk Connect לוקח את זה צעד אחד חכם קדימה

Zendesk Connect לא רק שולח הודעות אלא מבצע מעקב גם אחר אחרי הביצועים בפועל

פעולות שאתם מקווים שהמשתמשים ינקטו כתוצאה מהודעה ויעניק לך כלי בדיקה כדי לבדוק את התוכן והערוץ הטובים ביותר להשגתם

צור גרסאות של כל הודעה (במספר ערוצים), השתמש בכלי האופטימיזציה האוטומטי כדי להפנות משתמשים לגרסה המועדפת על קבוצות הבקרה, כדי לברר אם שווה בכלל לשלוח את המסר

Zendesk Coonect - for better deciding

באמצעות המחולל הגרפי של Zendesk Connect ניתן בקלות יחסית לבנות תהליכים המתאימים בדיוק לקמפיינים שאתם מעוניינים בהם

הגדר הודעות בזמן אמת או כאירוע חד-פעמי בערוצים.
כעת, לאחר שהגדרם מצב לקוח מסוים, תוכלו לקחת את התוכן לשתף וליצור דוא"ל תגובה responsive email